为进一步提升消费者权益保护意识,营造安全放心的市场消费环境。3月15日下午,阿勒腾席热市场监督管理所联合阿勒腾席热镇园林社区,共同开展以“共筑满意消费”为主题的系列宣传活动。阿勒腾席热镇副镇长袁飞明、伊金霍洛旗市场监督管理局党组成员梁瑞丽、园林社区书记奇娜、阿镇市场监管所和园林社区全体、各企业及个体工商户代表、广大居民参加了宣传活动。
多样宣传齐发力,消费维权深入人心。为充分发挥“3·15”活动影响力,“线上+线下”协同发力,实现全方位、多层次的宣传效果。线上,通过制作宣传视频,吸引年轻群体和网络消费者的关注,实现消费维权知识的广泛覆盖。线下的活动现场,精心设置了咨询服务台、投诉举报台和假冒伪劣商品展示区。阿勒腾席热市场监管所工作人员身着整齐制服,热情地为过往群众发放各类宣传资料,涵盖消费者权益保护、电梯安全须知、居民用药安全等与日常生活息息相关的法律法规解读手册,以及实用的消费小贴士。他们耐心解答群众提出的各类消费疑问,从网络购物的退换货纠纷,到实体店消费的明码标价问题,再到食品药品标签的辨别要点,都一一给出专业细致的解答,为消费者提供了全方位的维权指导。在假冒伪劣商品展示区,工作人员通过实物对比、现场讲解,向居民传授如何从包装、质地、气味等细节辨别真假商品。不少居民围聚在展示台前,认真聆听辨假技巧,为消费者提供“避坑指南”。
诚信经营共承诺,携手共建消费信心。在活动现场,伊旗宏扬飞龙汽贸公司负责人刘满作为企业代表介绍了企业产品和服务,分享诚信经营经验,展示企业社会责任感。承诺将严格遵守法律法规,保证商品质量,提供优质服务,接受社会监督,共同营造诚信有序的市场环境。同时,现场为阿镇地区7家商户颁发了“七日无理由退货”承诺牌匾。
这一块块牌匾,不仅是荣誉,更是沉甸甸的责任。对于商户而言,是对消费者的庄严承诺,表明他们愿意以更开放、更自信的姿态迎接市场的检验。有商户代表激动地表示:“拿到这块牌匾,就意味着要把消费者的满意度放在首位,时刻督促自己提供更优质的商品和服务。”从消费者角度,“七日无理由退货”给予了他们更多的消费底气。这也是阿勒腾席热市场监管所推动诚信经营的有力举措。在如今琳琅满目的商品世界中,这一举措就像一颗“定心丸”,让大家能够更加放心地去尝试和选择,不必担心购买到不合心意的商品。相信在这些获得牌匾的商户示范引领下,诚信之风将吹遍市场的每一个角落,让消费者的权益得到更好保障,让消费环境更加和谐美好。
互动体验齐上阵,消费知识趣味相传。为增强活动的互动性和趣味性,现场还设置了消费知识有奖问答环节。题目涵盖消费维权常识、假冒伪劣商品辨别方法、常见消费陷阱等内容,居民们踊跃参与,纷纷举手抢答,现场气氛十分活跃。答对问题的居民获得了实用的小礼品,在收获知识的同时也增添了一份喜悦。同时,在活动现场,乌兰牧骑将文艺演出与普法宣传相结合,共筑放心消费氛围。
本次活动共发放宣传资料500余份,消费宣传袋80多个,进行消费维权咨询答疑25次。下一步,阿勒腾席热市场监管所将持续加强市场监管,创新消费维权方式,不断提升消费环境安全度、经营者诚信度和消费者满意度。着力打造环境建设好、服务品质优、保障能力强的消费环境。